Politique d’expédition
Chez Sensation Foie Gras, nous mettons tout en œuvre pour assurer une livraison rapide et efficace de vos produits, afin que vous puissiez profiter de nos produits d’exception dans les meilleurs délais. Voici les détails de notre politique d’expédition :
Préparation des commandes
- Commandes reçues avant midi : Les commandes passées sur notre site avant 12h (midi) sont préparées immédiatement par nos équipes. Elles sont prêtes à être remises au transporteur en fin d’après-midi pour une expédition rapide.
- Commandes reçues après midi : Les commandes passées après 12h seront préparées dès le lendemain matin et confiées au transporteur le jour même.
Délais de livraison
- Nous travaillons avec des partenaires de transport fiables pour garantir une livraison sous 48 heures ouvrées après l’expédition.
- Ces délais sont valables pour les livraisons en France métropolitaine. Pour les autres zones, les délais peuvent varier et seront précisés au moment de votre commande.
Suivi de votre commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email contenant un numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre en temps réel l’acheminement de votre colis via le site du transporteur.
Transport sécurisé
Tous nos colis sont soigneusement emballés pour garantir que vos produits arrivent en parfait état. Nous prenons particulièrement soin des produits fragiles ou nécessitant un conditionnement spécifique, comme nos produits frais ou haut de gamme.
Contactez-nous en cas de besoin
Si vous avez des questions ou rencontrez un problème concernant la livraison, notre service client est à votre disposition pour vous assister.
Nous vous remercions pour votre confiance et sommes ravis de participer à vos moments gourmands !